|
|
马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册
×
还记得十年前那场“外卖大战”吗?饿了么、美团打得不可开交,连都用户看得热血沸腾。谁能想到,十年前,战火又被重新点燃了!
) r* j& M. ]4 I, j* }+ _- |
! O4 c; N; w/ l" M, B8 ^最近,饿了么终于出手了,不仅扔出“百亿解决”这么狠招,还和淘宝搞了个“淘宝闪购”——消息一出,炸裂了。尤其是五一假期刚开始,淘宝官方突然宣布:“淘宝闪购提前全国上线,用户现在可以在淘宝上领红包点外卖!”+ ~! u! ^/ T' y: n
0 L; w7 r4 k% G: K: P1 }
这下不仅仅是“谁来送这单一外卖”的问题了,而是“谁来统治整个外卖+电商新生态”。
/ V8 f6 C1 _# }9 b7 ^
! y4 N* @9 O( W- L6 h4 X Y- ~3 I( ?淘宝+饿了么,这对组合不简单8 I: k7 D7 l& ?# K! |/ w4 B
很多人可能没意识到,外卖大战已经不只是“吃饭”这么简单的事了。9 q2 T9 ~8 m. w0 Z! w* N+ L" N
! f! T$ Y. r% I2 H" j淘宝闪购的逻辑很清楚:我让你一边在淘宝上买衣服、买数码产品,一边也能点个奶茶、零食,甚至鲜花、日用品,而且都是“即时达”。想想看,淘宝的丰富商品+饿了么的外卖速度,这不就是“万物皆可外卖”嘛!. f, |% y8 x8 L2 F R
& C' I1 }8 v! @( {9 F从业务逻辑上来看,这次淘宝和饿了么的联手,不像美团、京东那样得辛苦从0搭建。淘宝自带电商基因,饿了么有配送体系,两边一合体,就能快速扩张。这也是为什么他们不急着一开始就冲上去抢流量,而是默默修炼“内功”。$ ?' @# s1 H: m0 P
# a" G+ D9 |3 x3 N) `$ l; m
为啥现在才动手?其实人家早就准备好了& c9 }3 U- N5 Y
别看这波操作来得突然,其实人家早在去年就已经“试水”淘宝闪购的前身“小时达”了,效果还不错,拉来了几百万新用户。这回直接升级“全网上线”,也是时机成熟了。
. O3 x! K- g6 f+ j2 o* @+ D/ `- Z6 J5 v; }
而且淘宝和饿了么不打“口水仗”也有道理。现在大家在网上买东西、点外卖都已经有固定习惯了,靠吵架是拉不动用户的,关键还是要拼服务、拼体验。0 p3 s& a2 {. [! X% o7 \
3 y) R A- d! N/ Q# v: {这段时间饿了么也没闲着,搞了不少新动作,比如用无人机送外卖、AI识别假货、智能商家助手、骑手AI小饿……这些全是为了把服务效率、用户体验做上去。
+ l4 T) T9 o `
5 J& {9 ]8 b; ]饿了么,挑对了时间点进场" c* m+ X% v! h! N: [2 m, N% ?* ?
打架要讲究时机,淘宝和饿了么就挑了个好时候。五一假期人流大,夏天又是点外卖的旺季,这时候大张旗鼓搞活动,用户自然就来了。而且,这俩平台家底厚、节奏稳,不像别人那样急吼吼砸钱抢市场。
, }9 X) s- Y- d5 h& }/ U* }8 G" o! ]3 y' O( l
看阿里的财报也能看出来,他们这两年在本地生活业务上,一边控制亏损,一边慢慢拉收入,现在已经到了“扭亏为盈”的关键点。刚好碰上外卖大战重启,说是“躺赢”有点夸张,但确实比其他家底气更足。. J$ L- R/ M0 C- z1 ]: w! w& v: n
0 L$ v2 E% Z5 @2 R总结一下:# z5 Y& t/ c0 I: b0 T' i0 W2 n% W2 T
这场新的外卖大战,不再是简单的外卖竞争,而是一个“远场电商+近场配送”的大棋局。美团、京东虽然也在拼命,但淘宝+饿了么这对CP走的是“少废话、搞基础、稳出手”的路子,可能会是最终赢家。9 Y3 @2 r6 V# o# m) I( Q% r
' h% q- ~0 d- i; Q3 L; v! K- V3 a下一步,可能就是看谁能真正把“万物皆可外卖”这事落地,让用户不只是点饭吃,更习惯点一切了。
; U8 X4 m4 C* ?7 f
4 l3 U0 c7 r% f- z3 k6 W1 K8 C |
|