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7月刚开头,外卖圈就炸了锅。
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这两天港股的茶饮股疯了一样涨,像茶百道午盘直接冲到13.5%,古茗、奈雪的茶也跟着往上涨不止;A股那边,专门给奶茶店供货的公司也不甘示弱,像海融科技、恒鑫生活、家联科技,通通涨停,跟打了鸡血似的。
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为啥?背后是美团、阿里、京东突然打起了外卖补贴大战。4 p# A0 g1 E5 D E# y0 L4 q' r/ F& e. w
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7月5号晚上,各种“满25减21”“满16减16”的券疯狂撒出来,直接让人实现“0元喝奶茶”“2块钱吃汉堡”的梦想,连我都看傻了。$ P" @' N2 G, |- C$ Y
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可不仅是我们消费者傻了,商家也都懵圈了。
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& n$ P) w& O* k$ i- w Z9 F* D' B7 m像北京朝阳那边一家蜜雪冰城,虽然没接入饿了么,订单还是多得像山一样。打印机都冒烟了,小票一吐就是好几米。济南的沪上阿姨更猛,一天干了3000杯咖啡,店员在操作台上喘得跟狗一样,简直累到不行。
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( S) _4 H+ w: M7 I平台都快被薅秃了。当天晚上6点,“美团崩了”冲上热搜。美团赶紧出来解释,说订单太多触发了系统保护机制。最后统计了一下,美团那天直接干了1.2亿单,淘宝闪购也不差,交了个8000万单的成绩单。这2亿用户一边薅羊毛一边狂下单,过得那叫一个爽。# w4 ~ z/ ^2 o+ u- E
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送外卖的小哥们成了最大赢家。平时一单6、7块,这一波客单价上去了,他们收入也翻倍了。有人一天送下来,直接赚了1700多块!还有人算了一笔账,要是你同时送美团和淘宝的单,一个月干两三万也不是吹的。' t( X- m% L" e6 r$ x+ G
! p5 h" C* b: |! Q不过商家这边,心情就有点复杂了。0 w+ o0 `9 @$ A; L; l1 }3 Z
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济南那家沪上阿姨虽然爆单,但产品利润太低,不得不悄悄下架好几款。很多小店看着后台订单激增,真的是又喜又忧,累得半死,结果到手的利润几乎为零,纯属“为平台打工”。$ j: E! c5 u7 \! @5 j( v) f- K# C1 U8 f% p
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资本市场倒是反应很有意思。一边是奶茶股涨疯了,另一边美团和阿里的股价却连续7天下跌,美团盘中还跌了超4%,阿里也跌了2.5%,这两个大哥市值蒸发的程度,直接顶掉一个中型上市公司。
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3 k4 i" e2 Z E有人还吐槽:“恒生科技指数都快改名叫恒生外卖指数了。”,不是开玩笑,这三巨头在指数里加起来占了20%的比重,确实不是闹着玩的。
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4 I, {* q$ L7 _6 S/ s. f# p! n这场补贴大战,能烧多久?" u4 b. R' f3 i
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从高盛的研报来看,三大平台在6月就已经砸了250亿,下半年估计要到9月才烧到最猛,才可能慢慢收口。
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$ _9 J# S6 q: k7 t& C所以大家伙可以再薅几个月,奶茶继续“0元喝”,至少还能乐到中秋。4 ?" N' L3 g0 B, n/ h
9 s' H& L" e, J但说到底,这仗还是得有人买单。高盛的预测里:阿里外卖全年可能亏410亿,京东亏260亿,美团利润也要缩水250亿。可以说是“流血抢市场”。
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* Y' _: b/ m/ u; j" K听着是不是有点耳熟?对,跟当年网约车大战一个套路。滴滴、快的那会儿不也是补贴大战,乘客1块钱打车,司机月入上万?最后滴滴一家独大,补贴没了,抽成倒是越来越高。
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0 e! n5 ]# ^7 T; ]* q: t现在外卖平台也一样,用低价把用户拉进来,等流量到手了,再把人往到店业务引,美团靠这招,利润率都拉到了30%-40%,比做外卖靠谱多了。+ w" \2 @* `6 R- G; }0 S
5 t- G2 T5 @- b4 g高盛其实也说了,这波烧钱说白了就是换流量,比砸广告可能还划算。但问题是,历史已经证明了,烧出来的市场,往往最后都不健康。3 w2 D& x& }0 r/ H" ]$ m# ^& A
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骑手现在收入看着不错,一旦平台停补贴呢?跌回原样。用户习惯了“0元购”,以后涨价还能接受吗?7 J' ^' f( z* T# e% H
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商家也挺惨,现在拼命做单,其实就为平台冲业绩,没赚头不说,将来平台是不是还要提高抽成、收各种“过路费”?到时候店还能不能活?1 ?" M2 t c4 \0 x, Q
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还有更糟糕的,生态都被带偏了。为了赶单赚钱,有的奶茶店偷偷换了劣质原料;骑手为了提速各种闯红灯,出事故已经不新鲜了。
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! Q" o% J- H/ |# E6 y6 P等补贴一停,商家没赚到钱,用户不愿付原价,骑手收入骤降,整个市场就会陷入“没补贴不消费”的死循环。
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所以说到底,这场战争的赢家不该是某个平台。( t7 L" ?0 h7 `7 F7 L4 w+ S: Q n% R
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真正赢的,应该是配送更高效、商家分成更合理、骑手权益有保障、用户愿意为服务买单的那种,一个真正健康可持续的外卖市场。7 ^# l5 j$ i/ b5 P
$ i% u' u* |; F1 t$ N- a别忘了,外卖是服务老百姓的,不是拿来让资本互掐的。
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