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9月19日,本来是一场想载入史册的艺术秀:始祖鸟请来了艺术家蔡国强,在喜马拉雅5500米的高山上放了一场叫《升龙》的烟花。品牌方说这是“致敬高山文化”。$ z: B* x& p6 k
5 U3 c* M; ~. R) R8 f# r结果,“龙”没飞起来,倒是点燃了一片舆论的火海。
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“在脆弱的高原炸山?”“无痕山林理念呢?全炸没了?”——社交媒体上骂声一片。这个被中产当成“身份象征”的户外顶流品牌,直接被推上了舆论审判席。( C3 n) _( [% x5 H1 [; A- O
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始祖鸟紧急道歉,母公司安踏选择沉默,但市场和消费者没等声明,已经先投了“反对票”。这一把烟花,不光烧掉了“敬畏自然”的人设,还可能让安踏多年布局的“高端增长”战略翻车。
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炸掉的,不止是山,还有品牌故事$ `& U- ^- S& G3 n/ l
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其实,始祖鸟在中国能这么火,少不了安踏2019年的那场大收购。花了46亿欧元,把亚玛芬体育买了下来,然后给始祖鸟量身定制了一套“运动奢侈品”的打法。
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门店直接搬到一线城市核心商圈,和奢侈品比肩。南京西路2400平米的旗舰店,还被叫成“始祖鸟博物馆”。营销更是花活不断:* C$ `1 |7 R( j0 G
7 g3 V4 x7 K1 j“穿鸟洗澡”的视频刷屏;
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% v' A7 Q* C3 T8 W. j+ ^( KLV男装总监穿着Alpha SV走秀;
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7 Q$ X$ y% F2 c: t Q! N龙年限定冲锋衣8200块,二级市场炒到1.2万。( p& y- g! m: Z
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一步步把始祖鸟从“户外装备”变成了“社交货币”,成功混进“中产三件套”。3 H3 S5 ^% F- ?& X% A1 N" g, r! R* _
) O0 d5 v! X# \$ S' w但所有这些营销,其实都是建立在一个核心叙事上:专业、敬畏自然。官网天天挂着“负责任制造”,社群搞“山地课堂”,立人设立得相当高。
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结果现在呢?一个打着“敬畏自然”旗号的品牌,最后居然选择在高山上炸烟花。讽刺不讽刺?这直接把自己的人设掀翻了。
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! e' q2 G( A: @' m- i消费者的反馈也很直接:有人退货,有人发誓再也不买。护城河建了十几年,一夜之间塌方。# W$ w" t' N, G1 g' I
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光环退去,增长见顶
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) ]) M1 Q, F; j, M0 ? g其实,就算没有这场烟花,始祖鸟的增长也早就开始“掉速”了。
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财报显示,2023年二季度同店销售还在80%高增长,到了2025年只剩15%。整体营收增速,也从34%掉到23%。
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3 i7 ?5 O; R) j2 p原因很现实:
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消费者退坑。当“中产滤镜”碎了,当“广场大爷都在穿”,原本追求专业和独特的核心用户,就不想当冤大头了。
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" ^8 q9 y( g4 N+ q6 L; @0 ~/ L价格和质量错位。几千块的衣服,却频繁被投诉“开胶”“起球”“logo掉”。有消费者直接对比:“在日本买四件Montbell的钱,只够在国内买一件始祖鸟。”
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; w* b6 s4 u; p- \对手崛起。Mammut、Klättermusen、Norrøna这些国外老牌在圈子里越来越受欢迎,本土凯乐石也在追赶。市场碎片化了,不再是“始祖鸟一家独大”。
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说白了,光环退去之后,留给市场的就是一件普通的户外冲锋衣。而冲锋衣,可不是只有它一家能做。) j( ~5 `7 |; e% m
- L- U3 r2 {- V" _' @安踏的增长焦虑,藏不住了# L. D3 Z& }5 E$ Q- U6 Q* I- A
9 [4 O- e$ M# k# P2 l8 I始祖鸟翻车,本质上也折射了安踏的焦虑。
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1 n" q$ L3 z, x2 L' |+ d安踏主品牌增速只有5.4%,FILA也从明星业务掉到个位数增长。那怎么办?只能把希望寄托在“第三增长曲线”——始祖鸟身上。, U; V2 _5 c# Y, Z
, Y: N+ m* \# x$ d% v9 K$ j于是,安踏拿着当年做FILA的那套逻辑,硬套到始祖鸟身上。但问题是:FILA是靠潮牌打法起量,始祖鸟的灵魂却是“敬畏自然”。结果一着急,就搞出了这场“炸山”营销,彻底把灵魂丢了。
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1 T( E4 R4 a4 h P) w9 d5 C) e; W这也是安踏的老毛病:并购、扩张、财报好看,但品牌文化理解和长期价值守护,始终缺了一块。苍源资本创始人霍中彦就评价过:安踏像“一台没有灵魂的增长机器”。
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写在最后2 \# L* _ ~1 u4 n
7 \ {3 G6 a# N& X4 W \海拔5500米的烟花早就散了,但留给始祖鸟的,不是浪漫,而是一地鸡毛。1 V0 k! E% U- E5 d9 s& K
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始祖鸟要想止血,得重新回到“专业”和“自然”上,尽快修补消费者的信任裂口。$ s4 g& t; E* z) K8 m
9 @# S6 R# e! R6 I& c) t; Z& K5 r而安踏,这场危机其实更像一面镜子。财务报表能漂亮几年,但要走向百年企业,不能光靠“买买买”,也不能光靠营销花活。品牌的灵魂和价值观,才是真正能让它走远的东西。" ?1 N: x5 B, Z
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