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最近,一个叫“惠选订房”的酒店预订平台突然火了起来。它号称是国内首家C2B(用户定价)模式的平台,玩法有点新:不是酒店定价,而是用户自己报出心理价位,酒店来决定要不要接单——听起来挺像“反向砍价”,你出价、酒店抢单。7 {8 F5 Q$ U$ I' z# u5 m% j# W5 C4 Y% d
- z0 _& L* \6 H9 {# h听起来挺刺激的对吧?但红星资本局记者实测后发现,情况没那么简单——有的确实便宜了,但有的反而更贵。
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% {* G2 ~ v, \$ \( u# a+ {“用户出价”到底怎么玩?0 t' W! m {. ~2 V3 t- k- I4 j2 F0 Y
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在“惠选订房”的小程序里,有两种模式:“AI砍价”和“企会通”。
' E8 P& ~( Y* [- Q1 S ]“AI砍价”就是针对个人住客的功能,选好城市、时间、房型、星级、距离后,系统会根据大数据给你推荐一个价位——通常是市场价的五到八折。你可以自己改这个价,觉得合适就下单。酒店看到后,可以决定要不要接。9 v8 f+ G, C7 A0 \0 j8 h' c5 a9 m
. u" s9 o* J$ {2 d) p4 `" T3 O比如记者测试了成都市书院街附近的酒店,选了2到4星的大床房,系统建议价238元一晚。下单后,系统提示8分钟内没人接单就自动取消。结果不到1分钟,一家三星酒店弹出提示:“可以接单,但要加价20元”,给的是景观套房。再等了一会儿,一家二星酒店愿意238元成交。* s5 i$ n1 x/ F- M0 j) ]' h' N+ A
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听着挺划算对吧?但对比其他OTA平台(比如携程、同程等),记者发现:: o k0 R) Z9 b! \ J7 z
这家二星酒店的同房型在别的平台到手价才111元;而那家三星景观套房,在别的平台到手价是226元。6 b8 b3 [# Z; b6 x a
换句话说,有的“惠选价”还真比别的平台贵。' `, ^- g& D% b
+ d/ t: D; x9 ^/ z) b再换个条件试——四星酒店,AI建议价265元。一分钟后,一家酒店接单。对比发现,同样的房型在别的平台上249元。价格差不多,但并没有“惊喜价”。5 g5 k R" Y6 w' l* e5 C4 Y
1 y% t9 L; ~. P4 ]* R6 h再看五星酒店,AI给出预估价523元,也比别的平台贵。8 ]+ }8 ` n3 u$ _8 I- d
# o$ J) K" d1 U- H, z. |# X$ G m不过,也不是全都不划算。比如记者在广州测试时,AI价107元,三分钟后有酒店接单,而别的平台同一间房要197元。这种情况确实是便宜了一半。
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1 E3 Q7 V2 O* ]5 m+ n“C2B订房”真能火吗?
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按照文旅部的数据,2024年底全国共有星级饭店7716家,平均房价371.7元/晚,出租率只有49.2%。也就是说,一半的房间其实是空着的。* R, m5 Y" ~" |8 ?8 k
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所以“惠选订房”的逻辑是:帮酒店把这些空房卖出去,哪怕便宜点卖,也比空着强。平台打的广告就是“帮酒店淡季卖空房、旺季灵活加价”,还保证成交价不会公开,不影响正常渠道的价格体系。& Z! m+ t8 z. l0 v( i/ S L4 E
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它还搞了个“锁客系统”:酒店员工引导客人扫码下单,能拿2到10元奖励;更妙的是,客人以后无论在哪家惠选合作酒店订房,原来的扫码酒店都能拿15%的分成。这样酒店就有动力推广。- n2 R& E5 F& m1 f6 ^7 Q
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平台的说法是,它借鉴了生鲜行业的“临期打折逻辑”,让酒店在入住前一晚用AI算法精准甩卖空房,实现“沉没成本变利润”。
5 `( z) u5 G! C而且因为成交价是黑箱的,外界看不到价格波动,不会破坏酒店在OTA上的公开报价体系。听起来挺聪明。: C, p) D$ A) g: `! X7 P8 m
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目前他们已经在全国20多个省铺开,合作酒店近6000家,看起来发展得还不错。
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业内怎么看?
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# G; Y1 C+ g, N9 V7 u! ~环球旅讯的首席分析师彭涵就很直白地说:
( [) Y0 j; z, ` w( z1 H. J3 ^“酒店空房多,这没错,但靠C2B模式并不能从根本上解决问题。”$ H6 `$ J( V |
7 A2 m9 }0 C) Q) H) }他分析,C2B要想成功,关键是平台能不能拿到足够多的低价库存。可现在像携程、飞猪这些OTA巨头,早就把资源牢牢抓在手里,再加上酒店自己也有直销渠道,新平台想撬开市场,非常难。5 U& H0 T: D& O" K. |0 J5 i
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简单说,惠选订房这个思路确实新鲜,但能不能跑通,还得看它能不能真的让用户省钱、让酒店赚钱。
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目前来看,至少从实测结果上——有便宜,也有更贵的。要说“普遍更划算”,还远远谈不上。
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