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[资讯] 淘宝闪购这步棋,下得真狠!

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发表于 2025-10-19 08:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

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今年天猫双11发布会上,阿里中国电商事业群总裁处端透露了一个让人惊掉下巴的数据——有超过一亿人,在淘宝闪购点过外卖,但还没在电商里下过单。
1 D: N" \1 c4 Y( ^换句话说,一份外卖,不光填饱了肚子,还顺带把淘宝的流量盘子做大了。5 O' a2 o/ k  Y( s

5 t$ p8 b. _' `- F0 h7 Q2 D处端在接受采访时也挺直接的,说这些人其实原本都是“在别的平台买东西的人”,而且大多是城市用户。因为淘宝闪购目前已经覆盖全国300多个城市,这意味着淘宝是实打实从竞争对手手里抢走了流量。
6 u/ [$ \4 l' ?- ~0 X/ q& R
+ y$ T- M# S1 g$ z) o如今的电商竞争,早就不是“谁更便宜”的老套路了,而是“谁更高频、谁能让用户天天来”。
5 M  t, D  h+ \对淘宝来说,这个变化至关重要——因为它不是简单地换个玩法,而是要重新调整节奏,让用户重新习惯天天打开淘宝。
8 ~% `7 b5 c$ @9 x* {- V7 Y  g
" `) w& f9 b9 ]% g! P5 W* p而闪购,就是这个新节奏的起点。& A9 z0 E4 o6 r1 t8 n0 b

3 J7 A2 F  i( c9 a2025年的淘宝闪购,不只是个促销活动,而是淘宝打算靠它重新做增长的一步大棋。以前抖音靠内容种草、拼多多靠低价锁人,而淘宝现在要靠“节奏感”来把人留下。闪购,成了淘宝重新抢回“高频流量”的突破口。
- ?% b' I# r' P. x- F
" a% O3 [# g/ j第一次真正意义上参与双11的“闪购”
) w( A5 u& @7 B  c( H
* ~, }7 f4 @6 W0 n/ @2 ~6 V7 E4 f+ N今年是第17个双11,说实话,淘天这次发令枪打得挺晚。天猫10月15日晚8点才开预售,比去年还晚一天;淘宝干脆跳过预售,直接从10月20日晚8点和天猫一起卖现货,是所有平台里最晚上的那个。7 U# p8 e( X& d" C

+ Q$ W+ ]+ B8 n1 K# t0 S不过,这届双11淘宝也贴上了“三个第一”:
* q9 n+ e; X$ }, c" v; q第一个大消费时代的双11;! t& V. j7 J& _" b# S) J. k! J& ~
第一个AI全面落地的双11;' h+ m6 ~0 l( u6 C& W
还有——第一个淘宝闪购全面参与的双11。$ U6 x( d+ O8 T' n2 m

3 W+ _3 |" V. i8 }0 ]! \往年阿里也搞过即时零售,但都是在外卖、超市这些小范围玩玩,跟主站大促几乎没啥联动。今年不一样,淘宝闪购是整个平台全面打通,从优惠到品类、再到玩法,都绑在了一起。
3 Q" q- Y/ N9 c4 r4 c
# [& O  Z9 L& _& c" ], s9 R- M: P8 Q对商家来说,与其花钱去站外买流量,不如把预算砸进淘宝闪购——流量闭环在自家系统里,转化率也更高。数据显示,今年8月的前三周,淘宝闪购带动App月活涨了25%,日活也涨了20%。
* y6 ~+ t$ _1 `; ]( @
3 t( m( V, p& k8 e$ k' s  t而到了双11首日,数据更猛了:$ ]" t% T' K: ^( V+ K  y8 a% K" p; j

7 d6 u5 w( W% \+ [4 O闪购夜宵订单同比暴涨200%;
6 O! u* I; e: C' q3 l. z; `& \2 s/ _9 f% A$ g
超市便利类订单飙了670%;" Z+ s% C% ^, p$ Z5 e5 ^7 q6 \) O

0 @- Z- q, J9 u/ B! C  O/ ?3 P. D饮品、水果、生鲜类翻了2倍;1 C8 c; |. t1 v6 P8 |9 a

2 r6 v3 W$ P- P7 _2 Y: O3C数码、个护、服饰等品牌成交额同比增长超290%。8 g( g4 C; C/ [  Z7 t" w
+ y& z, E9 c4 d  m3 E3 v
淘宝这波闪购,彻底成了双11的“增量担当”。
. N4 O- e  M2 o) A; _
0 ~6 |( U4 T& `8 m7 Y# n  l淘宝闪购,成了新的增长引擎- w1 c: e0 U9 n, _

, i. n/ H* q5 `8 a2025年这场外卖大战,让阿里重新审视了即时零售的价值。
$ F2 y% x' |+ l8 c$ s他们发现——如果把即时零售和淘宝结合起来,才是最优解。
7 f2 V8 U& z: Z( G6 `# K闪购就是那把钥匙。1 l) a/ y9 e* d* a# R4 D/ s

3 ^$ y1 R/ S4 z6 U7 E: M% z. V, X6 U; ^它的“增量”来自两方面:一是新增用户,二是新增场景。
) c- C8 `7 @& X" }- W不光是让交易量上去了,更重要的是让淘宝重新拥有了高频刚需的入口。
5 J3 r, g9 C: [) r: M! S9 Q/ g$ y5 [: d
处端把淘宝的用户体系分成四层:
, M5 ^3 c) }2 D9 S4 ^- x" uU(User 使用者)、C(Consumer 消费者)、M(Member 会员)、V(VIP)。
* B$ I+ _- {" v$ [3 G3 G, z闪购的意义,就是把U和C激活——也就是把“偶尔用淘宝的人”变成“经常消费的人”。
% D% Q) O0 [2 y0 G" i$ W0 H3 \& E0 e" Z0 q0 q% V
截至8月,淘宝闪购的月购买用户超过3亿,带动了整个淘宝流量的上涨。
: |1 r* p2 E* |; L! w' n$ Q9 s8 h
! {3 G; {/ M  {8 x. j外卖这个品类的好处太明显了——刚需、高频。
* B. _5 S+ [  o4 s+ p7 U靠着饿了么多年的基础,淘宝直接无缝切入。
& S. L4 K* n/ @- p2 y2 {) T- U- r1 c! ~- V& d2 }0 s5 t
处端打了个挺形象的比喻:“一百个人自己做饭,不如一个餐厅给一百个人做饭。”社会效率提升了,体验也更好。闪购就是在帮整个社会提升消费效率。2 }9 S4 X$ x% `0 K8 S

0 \7 K9 p5 J0 ^9 B# z+ c$ r从“买买买”到“生活化渗透”% J* x9 Z7 u( V: F! j' S

6 `5 r6 w, D, T1 a* z6 s) R5 B" C现在打开淘宝,很多人可能是想点个外卖,结果顺手买了件衣服、订了电影票,最后才想起外卖还没下单——这就是淘宝想要的效果。
: E  @9 p" o% i4 W
- K( C. o: g& {) V, n过去20年,淘宝改变了中国人的网购方式;而现在,它不想再做一个冷冰冰的货架平台,而是想变成一个“吃喝玩乐购”都能解决的生活入口。$ x1 h' t: t& \

) g% X' U, T2 l0 z所以,闪购对淘宝来说,不仅是一个新业务,更是一场关于节奏、流量和用户心智的全面重构。  H$ Q: e- q$ d; D3 ?4 Q& L

1 l6 V& q; D3 f# A" X* d+ k大消费时代才刚刚开始。5 `; G+ f$ I* p$ g: F' b
淘天的路还长,挑战也不小——尤其是,怎么把那一亿个“只点外卖”的用户,真正转化成天天在淘宝买东西的忠实用户,这才是胜负手。
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) y* H' J3 J8 |, h. i2 Q, Y/ _) i0 I5 x, D3 J. c- Z( D

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发表于 2025-10-19 10:37 | 显示全部楼层
这波淘宝玩得挺聪明啊,用外卖把人都拉回自己家门口来了。以前大家只想着点吃的,现在顺手还能买点别的,流量不就自己养活自己了吗?
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发表于 2025-10-19 10:49 | 显示全部楼层
我都觉得阿里这波操作太聪明了,把点外卖的人拉进淘宝,顺便培养消费习惯
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发表于 2025-10-19 17:10 | 显示全部楼层
电商的时代就是这样了,一旦做起来了,是绝对挣钱没话说的7 g5 A; y/ t* K: ^
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