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[资讯] 淘宝闪购这步棋,下得真狠!

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发表于 2025-10-19 08:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

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今年天猫双11发布会上,阿里中国电商事业群总裁处端透露了一个让人惊掉下巴的数据——有超过一亿人,在淘宝闪购点过外卖,但还没在电商里下过单。
8 b1 O+ I9 |+ x* b2 @换句话说,一份外卖,不光填饱了肚子,还顺带把淘宝的流量盘子做大了。
/ ]2 f% c6 m+ e8 Y/ R/ S* M8 t4 q
4 E% d/ d1 S7 x; V) \/ r2 M处端在接受采访时也挺直接的,说这些人其实原本都是“在别的平台买东西的人”,而且大多是城市用户。因为淘宝闪购目前已经覆盖全国300多个城市,这意味着淘宝是实打实从竞争对手手里抢走了流量。4 J& g; o; }  W1 C$ G+ k

" Y/ e2 P* y  L" i- e2 G) E" C3 ?如今的电商竞争,早就不是“谁更便宜”的老套路了,而是“谁更高频、谁能让用户天天来”。
9 h5 K2 w7 b/ {9 h8 {. d9 G对淘宝来说,这个变化至关重要——因为它不是简单地换个玩法,而是要重新调整节奏,让用户重新习惯天天打开淘宝。
& e* C/ O! u- A$ w, \7 v) G
/ o( `  k5 i' i. T2 g- G  i: P而闪购,就是这个新节奏的起点。& i8 \( S8 O8 T
( B( }4 X7 L! k* ?: u
2025年的淘宝闪购,不只是个促销活动,而是淘宝打算靠它重新做增长的一步大棋。以前抖音靠内容种草、拼多多靠低价锁人,而淘宝现在要靠“节奏感”来把人留下。闪购,成了淘宝重新抢回“高频流量”的突破口。+ q" w4 V! Z9 B( t7 h$ c

1 ?1 r. @; k( k" _/ i! R5 E  Z8 S第一次真正意义上参与双11的“闪购”
  R) n- q+ {  m! G1 j% E& j7 V2 q7 Y/ N0 R3 y3 W6 a
今年是第17个双11,说实话,淘天这次发令枪打得挺晚。天猫10月15日晚8点才开预售,比去年还晚一天;淘宝干脆跳过预售,直接从10月20日晚8点和天猫一起卖现货,是所有平台里最晚上的那个。
% @$ _5 s& s$ |; N
, O) ]0 W8 Y8 f* j( i/ y, X5 |不过,这届双11淘宝也贴上了“三个第一”:
& ?, f  u: R5 l第一个大消费时代的双11;
9 }3 d) x9 B/ ~' g7 Y第一个AI全面落地的双11;. W" F/ D4 B  @# t% T( @
还有——第一个淘宝闪购全面参与的双11。
1 b7 i- M! f" K
3 {5 h, {! ^  J  i7 R- ~* X; @往年阿里也搞过即时零售,但都是在外卖、超市这些小范围玩玩,跟主站大促几乎没啥联动。今年不一样,淘宝闪购是整个平台全面打通,从优惠到品类、再到玩法,都绑在了一起。+ X/ t- E% X' S7 t5 ]6 V' c
$ Q7 M4 S& \, \0 ^& P- W' C
对商家来说,与其花钱去站外买流量,不如把预算砸进淘宝闪购——流量闭环在自家系统里,转化率也更高。数据显示,今年8月的前三周,淘宝闪购带动App月活涨了25%,日活也涨了20%。! v" ^  a8 B2 i/ T4 I0 g  {" \

) U% H1 `+ q. C3 v8 J9 t& U- g* T: {而到了双11首日,数据更猛了:
1 ^6 S4 }; e- V9 \  b$ D$ w2 `4 W5 }6 J8 y
闪购夜宵订单同比暴涨200%;  f) R, C+ R0 A3 c+ F7 F
1 `+ }0 ?1 L$ d
超市便利类订单飙了670%;5 \, e0 o, s% x7 \
3 d/ {# i! u: k$ g
饮品、水果、生鲜类翻了2倍;) v9 q6 X9 l  s$ {- E9 d

2 k! i8 c. ]! Y, z3 r3C数码、个护、服饰等品牌成交额同比增长超290%。. {' Q  O" L# w

' T/ Y' p% z/ D9 _- E2 j) n淘宝这波闪购,彻底成了双11的“增量担当”。1 E# f) r4 e; ^9 X1 D3 k6 U0 k

% {! b+ ?/ `. V1 c/ R8 q  V9 p% x$ U4 E淘宝闪购,成了新的增长引擎
7 G; N; l0 H3 [6 V: m: x5 H. n/ `+ o# E5 S7 Y/ F
2025年这场外卖大战,让阿里重新审视了即时零售的价值。
/ Y1 P" T# R9 W他们发现——如果把即时零售和淘宝结合起来,才是最优解。
5 {2 {. @9 c9 W$ p6 W1 V* Z闪购就是那把钥匙。9 M* N- N; e4 `  J
; p* ?% V* G" X
它的“增量”来自两方面:一是新增用户,二是新增场景。* T6 T' p4 V# b9 n; x! c- b' p
不光是让交易量上去了,更重要的是让淘宝重新拥有了高频刚需的入口。
* |5 f( i$ k% R: H6 N7 x
# G4 L$ E9 b8 l; z2 g8 J0 Y处端把淘宝的用户体系分成四层:
' q9 p1 m% _- G5 aU(User 使用者)、C(Consumer 消费者)、M(Member 会员)、V(VIP)。
, q8 g% P6 a/ L) F闪购的意义,就是把U和C激活——也就是把“偶尔用淘宝的人”变成“经常消费的人”。/ j  F* J' Z1 }" W

  P6 t' z1 `( D- z7 Z截至8月,淘宝闪购的月购买用户超过3亿,带动了整个淘宝流量的上涨。
& E. d- r: X* ~& a; R( _8 j5 G: j) d4 m6 B) t
外卖这个品类的好处太明显了——刚需、高频。; O1 i0 S/ R. W% [# K+ t
靠着饿了么多年的基础,淘宝直接无缝切入。
8 M: ]. e- [0 L. ]2 i) ^
6 K% ?& j5 S( {3 i5 R9 F6 K6 V1 d处端打了个挺形象的比喻:“一百个人自己做饭,不如一个餐厅给一百个人做饭。”社会效率提升了,体验也更好。闪购就是在帮整个社会提升消费效率。
( Q& C& S- z. q: R% r2 w3 f! O+ a+ w# p( M( N. w9 h$ y" G
从“买买买”到“生活化渗透”
. ]# ^' k9 d9 y4 X
: O0 r6 h! k* b8 a% C5 Q. s0 H) o7 t现在打开淘宝,很多人可能是想点个外卖,结果顺手买了件衣服、订了电影票,最后才想起外卖还没下单——这就是淘宝想要的效果。3 t- `/ d6 f/ ~6 S4 a/ U
0 E9 g8 ^* e1 ^( g$ K+ }! \, J0 Q
过去20年,淘宝改变了中国人的网购方式;而现在,它不想再做一个冷冰冰的货架平台,而是想变成一个“吃喝玩乐购”都能解决的生活入口。
* x$ q, z9 b# _5 q/ }, |
7 m. a: u8 V7 D所以,闪购对淘宝来说,不仅是一个新业务,更是一场关于节奏、流量和用户心智的全面重构。& w# A9 W2 Q: z" x  ^

& O/ ^5 F, W) ?+ S! G大消费时代才刚刚开始。+ ?& k3 R, h- U$ ^0 a- G+ q  S) i2 o
淘天的路还长,挑战也不小——尤其是,怎么把那一亿个“只点外卖”的用户,真正转化成天天在淘宝买东西的忠实用户,这才是胜负手。4 P) U. l" l4 S

  W% s8 f9 Q. y. |  W
5 r; @2 j4 O0 M- a0 B/ J, }  U( G9 p" G) z& }' T3 I
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发表于 2025-10-19 10:37 | 显示全部楼层
这波淘宝玩得挺聪明啊,用外卖把人都拉回自己家门口来了。以前大家只想着点吃的,现在顺手还能买点别的,流量不就自己养活自己了吗?
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发表于 2025-10-19 10:49 | 显示全部楼层
我都觉得阿里这波操作太聪明了,把点外卖的人拉进淘宝,顺便培养消费习惯
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发表于 2025-10-19 17:10 | 显示全部楼层
电商的时代就是这样了,一旦做起来了,是绝对挣钱没话说的  T7 }' v4 L; x- `
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