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最近去上海,结果我在机场还真发现了一个挺有意思的现象:一大堆本土咨询公司的案例广告轮番刷屏,感觉就像在机场上演了一场“咨询大战”。一个个都拿着自己的明星项目来“炫技”,名创优品、特步、三顿半、钟薛高……真是眼花缭乱。: M& i5 |! U, C% y
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其实也能理解,这两年中国本土咨询行业发展飞快,能拿得出手的成功案例越来越多。而相比国际大厂,这些本土咨询公司确实更懂中国企业的痛点,案例多、接地气,也更容易获得客户的认可。+ X& m" @9 A1 w' _7 l
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在这堆广告里,我注意到一个原本不太出名的公司——朗石战略咨询。为啥说它特别?因为你可能没注意到,最近大火的名创优品和特步,它们背后的转型升级,正是这家公司在背后下的功夫。
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咱们先来看看这两个品牌做了啥。
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L! v- U# h! V名创优品自从2021年开始和朗石合作后,业绩蹭蹭往上涨。2022年营收破百亿,到2024年干到了170亿;利润更夸张,2024年赚了27.2亿,毛利率连续8个季度创新高。这期间公司市值直接翻了6倍。最关键的是,它在海外也杀疯了,门店突破3000家,成了妥妥的中国出海品牌代表。
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再看特步,2021年定了“世界级中国跑鞋”这个方向后,品牌形象一下就立住了,业绩也是蹭蹭涨,短短4年营收就从90亿涨到143亿,利润也翻了一倍多。特步160跑鞋横扫了各种马拉松比赛,帮中国运动员刷新纪录,直接成了国货专业跑鞋第一梯队。) T G9 `4 ~1 H3 s- j a
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那问题来了,名创和特步为啥都选了朗石?朗石到底牛在哪儿?
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# \) b2 O b y. `' J/ A前段时间我特地去拜访了朗石团队,聊了一下午,发现他们确实不走寻常路。他们不讲那些老一套的“咨询模板”,而是非常聚焦一个核心词——增长。' `7 r8 T1 x. _% T* X
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一、“增长”不是喊口号,而是企业活下去的必要条件( J) W6 p/ P( ]" I C; R! l% \
现在的市场,卷得不像话,很多企业利润越来越薄,甚至越干越亏。在这种环境下,想活下来,就得持续增长——不只是规模更大,更要有质量、有利润的增长。
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% h" w6 M6 P8 z% S, j. h朗石不认为“增长”就是搞点噱头吸引眼球。他们强调的是,企业不能只靠表面上的“差异化”,而是要找到真正能推动价值创造和价值交换的逻辑。9 m% J/ c& y. a; N1 @( X; x
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二、朗石的核心思路:不是为了差异化而差异化. z* J& [+ b3 `) r& L% ^
很多企业拼命想做出“差异化”,结果搞出来的东西消费者根本不买账。朗石的逻辑是:你得回到消费者的真实需求上来,看清楚“他们到底在找啥”,然后才能谈价值。
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他们甚至用了个很形象的比喻——“给消费者做X光扫描”。意思就是你不能只看表面行为,而是要深挖心理需求,特别是马斯洛模型里的高层次需求,比如情绪价值、美好生活的向往。
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) M$ o% `# ~7 C2 m* s三、名创优品是怎么被“扫描”出来的?
. F( `* d" `2 K2 R) M大家知道名创最开始是靠性价比走起来的,小商品+低价+高流量,迅速扩张。但发展到百亿体量后,增长就有点乏力了,竞争对手也开始抢流量,产品优势没那么明显了。 \4 t' F+ I3 B; K z
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朗石这时候就切入了。他们没走老路,而是提出了一个新方向:把“兴趣消费”嵌入到小商品里,激活消费者的情绪价值。6 e& a) f, T1 \2 k
2 T& |8 b5 U( Q1 B比如一个杯子,不再只是喝水工具,而是IP、趣味、收藏的象征。草莓熊、皮卡丘、露比这些IP一加持,产品就从“刚需”变成了“冲动消费”的选择。 |* i1 u4 L0 N( g3 f6 J i
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而这种操作,不光让名创卖得更好,也让他们能开出更大的店,卖更丰富的品类,还顺势把“情绪消费”模式输出到海外,比如纽约时代广场的旗舰店,直接成了品牌出海的代表作。
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+ e/ k# S3 s5 k四、朗石帮名创打造了一场“完美交易”- ~6 q( O C7 ^; T: N" V3 [
所谓“完美交易”,就是你不仅得有好产品,还要让整个营销、渠道、终端都围绕这份价值运转起来。% d. y' `- C6 {' v% l; n6 ]' ~0 W
5 O+ ~" c8 f6 d3 V+ A朗石的打法是“三板斧”:
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基本面升级:优化原有产品和门店体验,强调情绪化陈列和IP赋能。* |7 p/ A) Y# y5 T' E
( K+ c3 u; z# S2 A6 Q& R' q: [增长线设计:开出MINISO LAND这种超级大店,探索更多SKU的可能性。
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. }) x1 G$ Q6 `. }爆发点打造:快速落地战略动作,比如开旗舰店,制造品牌高光时刻。/ ^/ U+ _9 z, A2 [) H) H: m2 ]' `% {
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这些动作不仅带来了销量增长,更重塑了品牌的认知边界。$ L8 |; u! t9 t7 s/ g0 B! Q' X% z
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