找回密码
 立即注册
澳门威尼斯人
U8
U18
海燕招商
A
蓝盾
e世博
islot.
申博亚洲
B
开云
腾博会
德信
C级广告商
吉祥坊
华体会
查看: 16475|回复: 3

[资讯] 阿里和美团,本地生活又开战了

[复制链接]

1633

主题

57

回帖

869

金币

版主

积分
4008

老会员版主勋章

发表于 2025-9-13 08:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册

×
9月10号,正好是阿里巴巴26周年庆这天,高德地图的CEO郭宁在杭州西溪园区搞了个大动作——上线了“扫街榜”,还特别强调“永不商业化”。
; t  G7 n1 z# M* z6 z1 D7 {
& T1 z- ]+ q$ }" q. s$ C3 x$ g几乎同一时间,美团旗下的大众点评也不甘示弱,直接重启品质外卖服务,还放出2500万张消费券。
7 ^- d  F5 ~, n" [. }. _; Y; G
. `$ D: C3 N) [& \+ x; o看得出来,这次阿里和美团的较量,不只是外卖补贴这么简单,而是彻底烧到了到店服务这个核心战场。! D7 ^$ ]7 T) {% y" o' z) U

' a0 V; v) k, P9 ~/ X9 |01 高德扫街榜是个啥?
9 U0 O7 T$ P% G4 E+ X8 g+ W" w0 }% M5 ~3 l7 F
先说说“扫街榜”。它跟大众点评的用户打分和评论模式不一样,高德玩的是“用脚投票”。# e1 C2 [6 @6 b& }5 {4 I6 z

7 B% j4 o' z) A1 N: v, Z什么意思?就是用用户真实的行为数据来排榜:过去一年,5132万用户的13亿次导航、228亿公里的出行轨迹,再加上搜索、收藏、复购、分享等等,这些全都算进去。! l- `, O- M7 p# W
5 v( l  ]9 d5 _0 M2 S% S
再加上AI算法和芝麻信用做风控,主要是为了尽量避免“刷分”“刷好评”这种老毛病。
% c& O0 ]+ F5 |$ G$ e  |; A6 U) k- i. f
说白了,高德想把商家的排名,从“大家说什么”拉回到“大家做什么”,也就是更靠真实的到店行为。9 O# F  F8 `+ z* w
4 @( v/ q5 ?+ N% a( r" L% u
这拳,打得正是大众点评最让人吐槽的地方:评论真假难辨、差评绑架商家、信息太多反而增加选择成本。3 N3 R! X4 ^4 d7 Z+ k
9 E  j: ?' E  O& B" y3 {! ~
02 听起来挺美,但也有bug0 ]& @5 j# W8 s  \$ V

: U$ N) ?- [9 ^' w: }! n高德这套逻辑听着挺美好,但仔细一想,问题也不少。* r+ K6 f5 s4 E5 [. A! z' |
* A! _$ c; }# q# \' x
第一,“人多”不等于“好”。榜单核心是人气,但人气高可能是因为地段好、是网红店,或者搞促销,真不一定代表服务好、东西好吃。这样一来,那些安静又高品质的小餐厅,可能永远没机会出头。
. d; O/ S' q: V0 J, N' |! s% g( R' x8 W/ \
第二,数据有偏差。高德的数据主要来自导航用户,那肯定更偏向开车的人,或者不熟路的游客。本地居民常去的社区小店、步行店,可能根本抓不到。结果榜单可能越来越倾向“游客友好型”的店。
, m/ k( d$ T+ I+ l+ S! g" s5 a  ^3 s1 z: ^+ P( _$ v
第三,这套算法会不会也被人钻空子?比如以后有人专门“刷导航”,制造虚假到店数据?毕竟刷分产业链那么成熟,谁能保证没人动歪心思。
9 u0 S" C2 f; {/ o7 D. C' c. O6 Y2 F4 O: j" X2 _, |5 m
所以,大众点评虽然有“信任危机”,但它的评论、图片、打分,至少能让用户看到丰富的、多维度的信息,甚至带点情绪化的参考。冷冰冰的行为数据,未必能替代。
8 {: P/ I; J; v1 s" I5 c1 J% M6 Q2 e9 K' z9 S4 ~
本质上,这就是两种模式的比拼,也不是不能共存。2 n3 i/ \! c! @6 u8 u6 I2 f

8 ?, e3 x  u9 w" K+ s03 背后是阿里和美团的肉搏
: U% f9 g3 {+ a3 Y2 Y1 [8 P. T
: u( W0 s: t  r8 o1 O1 X, q9 u' `高德推扫街榜,背后站着的是整个阿里巴巴生态。别忘了,阿里有高德、淘宝、支付宝三大流量入口。# v% @* i  t1 t) q' g" u

: B. A$ r0 G" n/ I/ Q这场战斗,其实就是本地生活的新一轮升级。: h9 M, r( O2 p9 y8 f$ K; D

, q* B8 U1 d6 y  @- T但问题是,本地生活大战真的很烧钱。2025年第二季度,阿里、美团、京东三家在外卖大战上,光营销开支就超过300亿!结果利润反而比去年少了200亿。美团利润大跌九成,阿里在本地生活的亏损也越来越大。
% _6 N+ C+ r( d7 |7 @- R4 ]1 f; o9 @1 ?  f! B
说白了,这是一场“不计成本”的硬战。
9 V8 q0 ^- u, E: ^" ], b
5 K, g2 s8 H- z* r短期来看,美团还是占优势:商家资源稳、用户习惯成熟、履约能力强。阿里虽然有流量入口,但到店业务还在冷启动阶段。高德能不能跟口碑、支付宝整合顺畅,自营团购能不能搞起来,能不能帮商家比美团更高效地获客,这是大难题。
4 ]/ b. _0 Z, |" {2 v' H$ ~, r# v7 r1 z+ y& V2 y( n
而美团的优势,恰恰就在这儿:团购、外卖、预订、支付全套都有,还能提供商家SaaS、供应链、金融服务,形成闭环。! z  r1 [# T7 q  j

$ I: s0 u- P: F8 w  x所以大战的下半场,拼的就是“谁能帮商家更便宜、更高效地赚到钱”。谁赢得了商家,谁才可能笑到最后。
7 ]. k; k' Q0 K* H
6 j, t: ^, [  M7 q* f但结果很可能不是一方碾压,而是长期消耗之后,重新划分势力范围。% t2 O8 }2 W+ \

# G0 a7 R% O' z( e- j2 r6 O5 S: C; b! N

& f& j/ ]+ r) ~) A& o
- k/ |; g' ]# O' R7 z
3 ], |3 f5 p2 [: B7 i& J5 ^! L; O1 u! o- \0 X: v
: ]% l5 f8 @9 o+ ^; s

4 S  w. E+ I5 g: L2 U# ^% m. _2 i0 H. H
回复

使用道具 举报

3

主题

2657

回帖

1191

金币

铜牌用户

积分
8564

老会员

发表于 2025-9-13 11:11 | 显示全部楼层
高德这招“扫街榜”看着新鲜,其实还是跟美团硬刚。用导航数据来排店,听上去靠谱,但真去吃饭的人才知道好不好。到最后,还是得拼谁能真帮商家拉生意。
回复 支持 反对

使用道具 举报

12

主题

3535

回帖

1648

金币

银牌会员

积分
12043

老会员

发表于 2025-9-13 11:19 | 显示全部楼层
老郭这波扫街榜有意思,用脚投票,看上去公平又科学,但仔细想想,这数据偏向开车的人和游客,本地小店能上榜的机会可能不大,还是要多维度参考才靠谱。
回复 支持 反对

使用道具 举报

102

主题

6390

回帖

2606

金币

金牌会员

积分
20822

老会员

发表于 2025-9-13 19:55 | 显示全部楼层
美食大战消费者得利非常实惠,这是谁优惠好就用谁
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

广告合作|评测有奖|福利汇|论坛简介|钱包合集|手机版|小黑屋|Archiver|海燕论坛

快速回复 返回顶部 返回列表