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[资讯] 海底捞不光涮火锅,还成了带娃“新乐园”

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发表于 2025-10-16 09:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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最近一段时间,海底捞突然成了不少爸妈周末带娃的“新去处”。6 d/ F1 Y! n; r

7 W' v3 R8 L8 ~4 e' ^- p" }# w北京的庄述和赵婕这对夫妻有两个孩子,女儿4岁、儿子还不到两岁。最近一个月,每到周末他们基本都带着孩子去海底捞长楹天街那家店玩,不是为了吃火锅,而是为了“放电”。/ W- p7 ?5 M  K/ m9 U( H* A
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这家店8月份才新开的,里面居然带了个室内亲子乐园,有滑梯、积木、海洋球,等位区还有摇摇车、街机、跳舞机、桌游……简直比商场的儿童乐园还丰富。庄述笑着说:“有时候俩娃能玩一下午,我和媳妇就在旁边吃火锅放松一下。”4 G" v- H0 n+ ~4 X9 i! s9 f4 J) o5 M
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在小红书上,家长们也纷纷留言:“终于能解放双手了!”
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+ {, l1 c( p) D( k. L8 z看起来,海底捞这次是认真开始“抢娃”了。
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海底捞的“亲子打法”/ C! L- c4 Q. H( R% M

( a) E1 h/ f) t7 u周末下午一点,有记者去了这家店,亲子乐园里外差不多有二十来个孩子,场面挺热闹。庄述说这还不算多,最夸张的时候,滑梯都要排队。" ~8 \( r4 V% I, x& \/ s1 K

7 w% u0 I( D" ]# N他们家现在都有分工:爸爸带儿子玩车、滑板车,妈妈在窗边看着女儿滑滑梯,还顺手拍拍照。: j7 N0 M% n' D: Y
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还有位妈妈叫许卉,她儿子才2岁,第一次来体验后就上瘾了,隔几天就嚷着要再去。她说:“我现在都快成海底捞常客了。”8 L- g$ F9 z# i. W" Q7 h1 i7 y9 g
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其实海底捞“抢娃”不是新鲜事。早在2013年,他们就开始提供宝宝餐,送玩具,还在部分门店搞了儿童游乐区。
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+ P% d& E( v# B4 y' _' T& \但这两年,力度明显加大了。2024年,他们和《熊出没》联名推出“嗨嗨儿童餐”,后来又和《海底小纵队》合作,上新儿童餐套餐,价格29.9元,里面有牛肉堡、鸡翅、小蛋糕,挺受欢迎的。" @  A  T9 A; W, t# A* r1 r! o# t
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同时,海底捞也在门店搞各种亲子活动,比如辅导作业、画画课等,还有门店专门升级成“亲子乐园版”。截至目前,全国已经有十几家门店完成升级。, k8 {6 W( Q% _( f! T
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今年7月,深圳的首家“亲子友好店”开业,游乐区足足有200平方米,有波波池、滑梯、沙池、积木区、画画区、投影区。店长说:“平时一天接待一百多组家庭,周末能到三百组。”
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$ n2 g, \. n4 V! u北京的门店甚至玩出新花样,有的开成“社区店”,主打“一老一小”;有的创新成“边吃火锅边学编程”的概念店。
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一句话——海底捞在“亲子赛道”上越走越深。+ {4 z1 R6 j* N

$ u' l; r$ X, b8 H% s7 Q5 a餐饮品牌为啥都开始“抢娃”?  ]9 o) h5 n/ f/ ]/ L

4 o4 [1 }: C/ v. V不仅是海底捞,越来越多餐饮品牌都盯上了“带娃市场”。& |$ j; Z  `' v; V

# c4 S9 \- e; z1 u6 w2 H像西贝、九毛九、眉州东坡这些主打儿童餐;而像海底捞、MINI Mars这类的,则更偏向亲子体验。
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  H5 V4 t1 G: Y8 `8 q有记者走访了北京朝阳大悦城12家餐厅,发现其中7家都有儿童餐。绿茶、金鼎轩这些餐厅甚至直接免费提供,虽然菜式比较简单,多是粥、面条、包子之类。也有一些要单点的,比如大树餐厅儿童餐38元,左庭右院29元。% [/ I) \6 D/ T

7 L) j: \) D% ]: P% M3 R那为什么现在大家都在“抢娃”呢?9 E0 P3 f8 a3 j7 i" \9 w9 L
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品牌顾问詹军豪分析说,现在餐饮竞争太激烈,做亲子餐饮能形成差异化。而且二孩家庭多了,家长舍得花钱,儿童消费市场巨大。0 l  x/ O' Y: `! j

8 H4 s5 D  D; X6 r0 _餐饮行业分析师林岳补充道:“家长更愿意为孩子的体验买单。一个孩子能带来一桌客人,这就是最稳的客源。”2 y& J$ Q- C) o, }) k: I! x

( k9 K/ {5 |- W/ t& b6 j据《2023中国儿童餐食行业研究报告》预测,到2025年儿童餐市场规模将突破5000亿元。
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可以说,谁抓住了孩子,谁就稳住了全家。
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而对海底捞来说,这一招更像是“自救”。
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: n. O% T2 |# y" }他们2025年上半年营收207亿元,同比下滑3.7%;净利润17.5亿,同比下滑13.7%。客流也从去年的2亿人次降到1.9亿。$ [1 r7 s1 g/ _9 C

! r* s4 u3 x& \; @& N# Q* }火锅行业整体增长也在放缓,从2019年的10%跌到2025年预计4.3%。. u0 A& `9 S$ |! F/ m% E

0 A) ^1 E8 Q+ b) w$ a. `在这样的背景下,海底捞要想保持增长,只能另辟蹊径,盯上家庭客群,也就不难理解了。! r5 ^1 j! S: ], d1 o

# y) q) D0 G. m# p“抢娃”没那么容易
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不过,想靠孩子拉动生意,也不是那么简单的事。  V* j" Q" @  `# i& U+ q7 n

2 F' }1 w, O7 w. u/ ^; e+ a比如餐饮老板董凡宇就说,他们餐厅也会帮有孩子的客人做点清淡菜,但从没打算正式上儿童餐,“因为成本太高,不一定划算。”
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儿童餐的研发要求多,要考虑营养均衡,还得低盐低油,不加香精、防腐剂。这样一来,研发和供应链的成本都上去了。. R  e' r! d8 l1 }1 T7 A

" T5 L. G  y* u/ S6 o& t! c而且儿童餐具、玩具、造型摆盘这些也要花钱,海底捞那种盲盒、挂件,一份成本就要几十块。+ E7 B2 p0 l, Y- d/ M
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再加上操作标准、培训、出餐效率等等,整套下来都得花时间和人力。, |7 Q9 W" h; {/ f# F' R; v

2 q4 r# M1 W1 v& b所以现在大部分餐厅的儿童餐都比较简单,像面条、粥、汉堡、薯条这类,容易标准化,不容易出错,但也容易同质化。
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有的店员甚至都搞不清自家儿童餐具体卖啥。+ h- `0 S. n: t, e5 B  k0 n9 g( v- C

' j. s9 Z6 }& N0 ~而把重心放在亲子服务上,也有新问题:场地被占,翻台率下降。
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: _+ \/ V8 M7 M8 E( |像长楹天街那家店,亲子乐园的空间能放两张桌子,换算下来每天可能少赚上千块。乐园设备升级也要花钱,街机、摇摇车加起来至少上万元,还得请专人看护。
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员工还说,她们都要经过专业培训,工资比普通服务员高。
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最关键的是,家长带娃来玩,吃一顿火锅能坐上三四个小时,翻台率直接降。按海底捞客单价97.9元算,一桌每天至少少赚400块。
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发表于 2025-10-16 10:40 | 显示全部楼层
不得不说海底捞这波操作挺聪明,抓住孩子就等于抓住全家,爸妈能吃、娃能玩,商家还能多拉客,一举多得啊!
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发表于 2025-10-16 10:59 | 显示全部楼层
在餐饮内卷的是时代,让形式多样化,这样才能更好的生存呀
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发表于 2025-10-16 17:59 | 显示全部楼层
不怕你们说笑,我还一次没去过海底捞,感觉不是我能消费得起的地方
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